Çerez Politikası

OTOSOR OTOMOTİV ANONİM ŞİRKETİ ÇEREZ POLİTİKASI

İşbu Çerez Politikası, veri sorumlusu olan Otosor Otomotiv Anonim Şirketi (“Otosor” veya “Şirket”) tarafından Otosor’un 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“ Kanun”) ve hukuki dayanağını Kanun’dan alan ikincil mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“ Kurul)” kararlarına (hepsi birlikte “ Veri Koruma Mevzuatı”) uygun olarak çerezler vasıtasıyla gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetlerine ve çerezlere ilişkin genel açıklamalara ilişkin Şirket’in web sitesi (www.otosor.com.tr) (“ Platform”) kullanıcılarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. ÇEREZ NEDİR?

Çerez, bir internet sitesini veya mobil aplikasyonu ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza depolanan küçük boyutlu dosyalardır. Çerezler kullanıcının ve cihazının tanınmasına, kullanıcının tercihleri ve geçmiş işlemleriyle ilgili bazı bilgilerin depolanmasına imkân tanır.

Platform nezdinde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler kesinlikle bir virüs değildir. Platform’un kullanımını daha iyi anlayabilmeniz için kullanılan özel bir tanımlayıcı içeren çerezleri sizin tarayıcılarınıza gönderirler; böylece kullanıcıların Platform’dan yararlanmaları adına belli işlevlerin sunulması sağlanır. Temel olarak çerezlerin, (i) kullanıcının yeniden ziyaret ettiğini siteye bildirmek, (ii) tarayıcı ayarlarını, giriş bilgilerini ve sistem bilgisini anımsamak veya (iii) kullanıcıya hizmet odaklı ve optimize edilmiş bir Platform sunulmasını sağlamak gibi fonksiyonları bulunmaktadır.

Çerezler vasıtasıyla veriler, otomatik yöntemlerle (insan müdahalesi olmaksızın) toplanmaktadır. Çerezler, kullanım ömürlerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olarak ikiye ayrılır. Oturum çerezleri, ilgili oturum sonunda otomatik olarak silinir. Kalıcı çerezler ise kullanım ömürleri boyunca cihazınızda depolanır ve kullanım ömrü sonunda silinir. Bu tür çerezler, internet sitesini tekrar ziyaret ettiğinizde sizi ve tercihlerinizi anımsamaya yarar. Çerezler, ziyaret ettiğiniz Platform tarafından (birinci taraf çerezler) ya da üçüncü taraflar tarafından (üçüncü taraf çerezler) oluşturulabilir.

2. ÇEREZLER VASITASIYLA İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Çerezler aracılığıyla, (i) kullandığınız tarayıcı ve işletim sistemi, (ii) IP adresi ve IP port bilgisi, (iii) Platform ziyaretinizin tarihi ve saati, (iv) Platform etkileşim durumu ve sıklığı ( örneğin, Platform’a erişip erişemediğiniz veya bir hata uyarısı alıp almadığınız ) (v) Platform trafik sıklığı, (vii) tarayıcı verileri (viii) tıklama akış verisi ve (ix) kullanıcı işlem kayıtlarına ilişkin veriler toplanmakta ve işlenmektedir.

3. PLATFORM’DA KULLANILAN ÇEREZLER VE KULLANIM AMAÇLARI

Platform’un kullanımı ve işlerliği için gerekli olan “ Zorunlu Çerezler” ve Platform’un performansının artırılması ve sizlere daha iyi bir hizmet sunmak amacıyla “ Performans ve Analiz Çerezleri” ile “ Reklam ve Pazarlama Çerezleri” toplanmaktadır.

3.1. Zorunlu Çerezler

Otosor, Platform’u düzgün bir şekilde kullanabilmeniz ve Platform’un tüm özelliklerine erişebilmeniz için zorunlu çerezleri kullanmaktadır. Zorunlu çerezlerin kullanılmadığı durumlarda Platform’un belirli fonksiyonlarından yararlanamayabilirsiniz; Platform’un tamamı veya bir kısmı düzgün çalışmayabilir. Örneğin; Platform’a giriş yapmak, üye işlemleri gerçekleştirmek, arama motorunu kullanabilmek gibi sunduğumuz hizmetler kapsamında gerekli olan işlemler için zorunlu çerezler kullanılmaktadır.

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, Kanun’un 5/2-f maddesi kapsamında “ ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ” ile Kanun’un 5/2-c maddesi kapsamında “ bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ” hukuki sebepleri kapsamında işlenmektedir.

Platform’da kullandığımız zorunlu çerezlerin bir listesi Tablo-1’de yer almaktadır

Tablo-1

Çerez Adı Sağlayıcı Saklama Süresi Kullanım Amacı
__Secure-3PSIDTS Google Oturum süresince Google'ın çeşitli hizmetleri, özellikle Google Hesap oturumu açma işlemleri ve güvenlik için kullanılır. Bu çerez, kullanıcıların kimlik doğrulama işlemlerini ve güvenliği yönetmeye yardımcı olur.
__Secure-1PSIDTS Google Oturum süresince Google'ın çeşitli hizmetleri, özellikle Google Hesap oturumu açma işlemleri ve güvenlik için kullanılır. Bu çerez, kullanıcıların kimlik doğrulama işlemlerini ve güvenliği yönetmeye yardımcı olur.
__Secure-1PSID Google Oturum süresince Google'ın çeşitli hizmetleri, özellikle Google Hesap oturumu açma işlemleri ve güvenlik için kullanılır. Bu çerez, kullanıcıların kimlik doğrulama işlemlerini ve güvenliği yönetmeye yardımcı olur.
__Secure-1PSIDCC Google Oturum süresince Google'ın çeşitli hizmetleri, özellikle Google Hesap oturumu açma işlemleri ve güvenlik için kullanılır. Bu çerez, kullanıcıların kimlik doğrulama işlemlerini ve güvenliği yönetmeye yardımcı olur.
cookiespool_consent www.otosor.com.tr 6 ay Platform’da kullanılan çerezler için Cookiespool aracılığıyla ziyaretçiden alınan açık rıza seçimlerini saklamak için kullanılır.

3.2. Performans ve Analitik Çerezleri

Platform’daki hareketlerinizi analiz etmek ve bu doğrultuda hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla analitik/performans çerezleri kullanıyoruz. Örneğin; Platform’u ziyaret eden kullanıcı sayısı, Platform’da geçirilen süre, en sık tıklanan veya en çok beğenilen ürünler gibi bilgilere ulaşmak için bu çerezleri kullanıyoruz.

Dilerseniz bu çerezlerin kullanımına onay verebilir, Platform’u ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olabilirsiniz. Bu çerezleri etkinleştirme yetkisi tamamen kullanıcılarımızdadır.

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, Kanun’un 5. Maddesinin 1. fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

Platform’da kullandığımız performans ve analitik çerezlerinin bir listesi Tablo-2’de yer almaktadır.

Tablo-2

Çerez Adı Sağlayıcı Saklama Süresi Kullanım Amacı
_ga Google 400 gün Bu çerez Google Analytics tarafından kullanıcıları ayırt etmek için kullanılır
_gid Google 1 gün Kullanıcının Platform’u nasıl kullandığına dair veriler oluşturmak için benzersiz bir ID/kimlik kaydetmeye yarar.
_clck Clarity 365 gün Bu çerez, ziyaretçilerin Platform’u nasıl kullandığına ilişkin bilgileri depolamak ve Platform’un nasıl çalıştığına dair bir analiz raporu oluşturmaya yardımcı olmak için Microsoft Clarity tarafından yüklenir. Ziyaretçi sayısı, geldikleri kaynak ve ziyaret edilen sayfalar dahil olmak üzere toplanan veriler anonim bir biçimde toplanır.
_hjAbsoluteSessionInProgress Hotjar 1 saat Çerez, Hotjar'ın toplam oturum sayısı için kullanıcının yolculuğunun başlangıcını izleyebileceği şekilde ayarlanır. Herhangi bir tanımlayıcı bilgi içermez.
_clsk .otosor.com.tr 1 gün Bu çerez, ziyaretçilerin Platform’u nasıl kullandığına ilişkin bilgileri depolamak ve Platform’un nasıl çalıştığına dair bir analiz raporu oluşturmaya yardımcı olmak için Microsoft Clarity tarafından yüklenir. Ziyaretçi sayısı, geldikleri kaynak ve ziyaret edilen sayfalar dahil olmak üzere toplanan veriler anonim bir biçimde toplanır.
_ga_* .otosor.com.tr 400 gün Bu çerez Google Analytics tarafından kullanıcıları ayırt etmek için kullanılır.
YSC .youtube.com Oturum Süresince Kullanıcının gördüğü YouTube videolarının istatistiklerini tutmak için benzersiz bir kimlik kaydeder.
MR .c.bing.com 7 gün Analitik amaçlarla bilgi toplamak için kullanılır.
SM .c.clarity.ms Oturum Süresince Platform’un kullanımını ölçmek için kullanılan bir Microsoft MSN çerezidir.
MR .c.clarity.ms 7 gün Analitik amaçlarla bilgi toplamak için kullanılır.
_hjSessionUser_* .otosor.com.tr 1 yıl Bir kullanıcı Hotjar komut dosyasının bulunduğu bir sayfaya ilk geldiğinde ayarlanan Hotjar çerezidir. Tarayıcıda o siteye özgü olan Hotjar Kullanıcı Kimliğini kalıcı kılmak için kullanılır. Bu, aynı siteye yapılan sonraki ziyaretlerdeki davranışın aynı kullanıcı kimliğiyle ilişkilendirilmesini sağlar.
_hjFirstSeen .otosor.com.tr 1 saat Çerez, Hotjar'ın toplam oturum sayısı için kullanıcının yolculuğunun başlangıcını izleyebileceği şekilde ayarlanır. Herhangi bir tanımlayıcı bilgi içermez.
_hjSession_* .otosor.com.tr 1 saat Geçerli oturum verilerini tutan bir çerez. Bu, oturum penceresindeki sonraki isteklerin aynı Hotjar oturumuna atfedilmesini sağlar.
_hjIncludedInSessionSample_* .otosor.com.tr 1 saat Kullanıcı gezinmesinin ve etkileşimlerinin Platform’un veri analizine dahil edilip edilmediğini tespit etmek için kullanılır.
CLID www.clarity.ms 365 gün Bu çerez genellikle medya içeriğinin sosyal medyada paylaşılmasını sağlamak için ayarlanır.
SRM_B .c.bing.com 390 gün Toplanan kullanıcı verileri, kullanıcıya veya cihaza özel olarak uyarlanır. Kullanıcı, Platform dışında da izlenebilir, böylece ziyaretçinin davranışının bir resmi oluşturulur.

3.3. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kişiselleştirilmiş pazarlama ve reklam faaliyetlerimiz kapsamında tercihleriniz ve beğenileriniz hakkında fikir edinmek, ilgi alanlarınıza uygun reklamları göstermek, aynı reklamları çok fazla görmenizi engellemek ve reklamların etkinliğini ölçmek için pazarlama çerezlerini kullanıyoruz.

Dilerseniz bu çerezlerin kullanımına onay verebilir, kişiselleştirilmiş bir reklam deneyimi yaşayarak ilginizi çekmeyen reklamlarla karşılaşmama fırsatını yakalayabilirsiniz. Bu çerezleri etkinleştirme yetkisi tamamen kullanıcılarımızdadır.

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, Kanun’un 5. Maddesinin 1. fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

Platform’da kullandığımız reklam ve pazarlama çerezlerinin bir listesi Tablo-3’te yer almaktadır.

Tablo-3

Çerez Adı Sağlayıcı Saklama Süresi Kullanım Amacı
MUID .bing.com 390 gün Microsoft sitelerini ziyaret eden benzersiz web tarayıcılarını tanımlar. Bu çerezler reklam, site analizi ve diğer operasyonel amaçlar için kullanılır.
MUID .clarity.ms 390 gün Microsoft sitelerini ziyaret eden benzersiz web tarayıcılarını tanımlar. Bu çerezler reklam, site analizi ve diğer operasyonel amaçlar için kullanılır.
_gcl_au .otosor.com.tr 90 gün Dönüşümleri depolamak ve izlemek için kullanılır.
_fbp .otosor.com.tr 90 gün Facebook tarafından, üçüncü taraf reklamcılardan gerçek zamanlı teklif verme gibi bir dizi reklam ürünü sunmak için kullanılır.
_gat_UA-* .otosor.com.tr 1 dakika İstek oranını kısmak için kullanılan Google Analytics çerezi.
VISITOR_INFO1_LIVE .youtube.com 180 gün Entegre YouTube videoları içeren sayfalarda kullanıcıların bant genişliğini tahmin etmeye çalışır.
CONSENT .youtube.com 400 gün Ziyaretçinin çerez başlığındaki pazarlama kategorisini kabul edip etmediğini tespit etmek için kullanılır.
ANONCHK .c.clarity.ms 10 dakika Bing arama motorundaki reklamlardan gelen tıklamaların raporlama amacıyla ve kişiselleştirme için doğrulandığından emin olmak için bir kullanıcı oturumu için oturum kimliğini depolamak için kullanılır.
fr .facebook.com 90 gün Hedefli reklamcılık için kullanılan benzersiz bir tarayıcı ve kullanıcı kimliği içerir.

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMASI VE KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

İşbu Aydınlatma Metni kapsamında kişisel verileriniz (i) Performans ve Analiz Çerezleri ile (ii) Reklam ve Pazarlama Çerezleri vasıtasıyla ve Kanun’un 5. maddesinin 1. Fıkrası kapsamında “ açık rızanızın bulunması” hukuki sebebine dayalı olarak ve yalnızca açık rızanızın varlığı halinde; (iii) Zorunlu Çerezler vasıtasıyla ve aynı maddenin 2. fıkrası kapsamında “ temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için kişisel verilerinizin işlenmesinin zorunlu olması ” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmek üzere, tamamen veya kısmen otomatik olan yollarla üçüncü taraf sağlayıcıların sağladığı çerezler vasıtasıyla toplanmaktadır.

Bazı çerezler, aşağıda belirtilen tedarikçi olarak kullanmayı seçtiğimiz üçüncü taraflarca sağlanmaktadır. Bu üçüncü taraf sağlayıcılar şunlardır:

  • (i) Google
  • (ii) Facebook
  • (iii) Bing
  • (iv) Hotjar
  • (v) Clarity
  • (vi) Clicky
  • (vii) Youtube

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun şekilde ve açık rızanıza dayalı olarak Şirketimiz tarafından yukarıda sayılan amaçlar kapsamında, hizmet aldığımız ve/veya işbirliği içerisinde olduğumuz yurt içinde veya yurt dışında mukim yetkili iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ( Şirket’in bilgi teknolojileri, reklam ve pazarlama hizmeti aldığı tedarikçiler, e-posta, arşiv, sunucu barındırma, veri tabanı, veri merkezi, bulut (cloud) platformları ), kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilecektir.

6. ÇEREZ TERCİHLERİNİN YÖNETİLMESİ

Platform’da kullanılan çerezleri her zaman kontrol edebilir ve kullanımına izin verdiğiniz çerezlerin iznini her zaman geri alabilirsiniz. Çerez tercihlerinizi yönetmek için kullanabileceğiniz yöntemler aşağıdaki gibidir:

  • i. Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi Platform’u ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan createCookiespoolObject()} style={{ textDecorationLine: 'underline', color: 'rgb(32, 85, 138)', cursor: 'pointer', }} > Çerez Tercihleri sayfasında sormaktayız. Çerezlere ilişkin tercihlerinizi Çerez Tercihleri bölümünden her zaman değiştirebilirsiniz.
  • ii. İkinci bir yöntem olarak, çerezleri tarayıcı ayarlarınızı güncelleyerek de yönetebilirsiniz. Birçok tarayıcının çerez tercihlerini güncellemeye ve çerezleri kaldırmaya yönelik ayarları ve yönlendirici rehberleri bulunmaktadır. Bu yöntem için belirli tarayıcılarda çerez tercihlerinizi nasıl güncelleyebileceğinizi aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Detaylı bilgi için tarayıcınızın ayarlar sekmesini incelemenizi öneririz.

İnternet tarayıcınızın çeşidine göre aşağıdaki adımları izleyerek, çerezler hakkında bilgi edinip, izin verme veya reddetme hakkınızı kullanabilirsiniz:

  • • Google Chrome → Tarayıcınızın “adres” bölümünde yer alan, “kilit işareti” veya “i” harfini tıklayarak, “Cookie” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz.
  • • Internet Explorer → Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “Tool” veya “Araçlar” Bölümünden “Güvenlik” sekmesini tıklayarak “izin ver” veya “izin verme” şeklinde çerez tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
  • • Mozilla Firefox → Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “Menüyü Aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” butonuna tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” sekmesinden çerez tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.

Diğer tarayıcılar için de (Opera, Microsoft Edge gibi ), ilgili tarayıcının yardım veya destek sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarını kullanarak tamamen kaldırmanız halinde Platform’un düzgün çalışması için zorunlu olan bazı çerezleri de engellemiş olursunuz. Bu durum Platform’un tamamının veya bir kısmının düzgün çalışmamasına neden olabilir. Bu nedenle çerezlere ilişkin tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından güncellemek yerine Platform’u kullanarak güncellemenizi öneririz.

7. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN OLARAK KANUN’UN 11. MADDESİ KAPSAMINDA SAHİP OLDUĞUNUZ HAKLAR VE KULLANMA YÖNTEMİ

İlgili kişi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

  • • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • • İşlenen kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme
  • • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • • Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, kişisel veri işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme
  • • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirketimiz’e yazılı olarak “ Barbaros Mah. Lale Sk. Ağaoğlu My Office Blok No:2 İç Kapı No:8 Ataşehir/İstanbul ” açık adresimiz üzerinden veya kvkk@otosor.com.tr e-posta adresimiz veya otosor@hs03.kep.tr KEP adresimiz kanalıyla yahut Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen sair yöntemleri kullanmak suretiyle Şirketimize iletebilirsiniz. Talebiniz, mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile belirlenen tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.